Szolgáltatás és weboldal

• A marketing célú, nyilvánosan elérhető weboldal információkat, képernyőfotókat és arculati elemeket jelenít meg, valamint egy kapcsolatfelvételi űrlapot biztosít. Az űrlapon megadott adatok kezeléséről az adatkezelési tájékoztató rendelkezik.
• A webalkalmazás használata meghíváshoz vagy regisztrációhoz kötött. Bejelentkezéskor egyszer használatos, időkorlátos linket küldünk a MailerSend szolgáltatásán keresztül.
• A rendszer moduláris KKV-menedzsment funkciókat kínál (projektek, időnyilvántartás, incidenskezelés stb.), amelyeket szervezeti szerepkörök szabályoznak.

Tranzakciós email-szolgáltatás (MailerSend) és elfogadható használat

A MailerSend szolgáltatás igénybevétele kizárólag a tranzakciós bejelentkezési/link-megerősítő emailekre vonatkozik.

• A szolgáltatásban tilos kéretlen marketing kommunikációt vagy tömeges értesítéseket küldeni.
• A felhasználók vállalják, hogy nem importálnak vásárolt/kapart cím-listákat, és minden címzett előzetesen engedélyezte a kapcsolattartást.
• A MailerSend Acceptable Use Policy és Anti-Spam Policy követése kötelező.
• Bővebb információ: MailerSend Anti-Spam Policy.

Felhasználói kötelezettségek

• A regisztráció/belépés/megrendelés gomb megnyomása előtt kötelező jelölőnégyzettel elfogadni a jelen feltételeket és az adatkezelési tájékoztatót.
• A szolgáltatás használata során tilos a rendszer vagy az azt kiszolgáló infrastruktúra (ideértve a MailerSendet is) tesztelése, visszafejtése vagy megkerülése.
• A felhasználók kötelesek a számlázási és szervezeti adatokat naprakészen tartani, és gondoskodni arról, hogy csak jogosult személyek férjenek hozzá a modulokhoz.

Megrendelés és előfizetés

• Az előfizetések szerződéses feltételei elektronikusan kerülnek elfogadásra; a belső admin felület naplózza, ki és mikor aktiválta a csomagot.
• A díjak számlázása havi vagy éves ciklusban történik, külön megállapodás alapján.
• A szolgáltatás fennállása alatt biztosítjuk a hozzáférést a MailerSend naplókhoz, hogy igazolható legyen minden tranzakciós email kézbesítése.

Szellemi tulajdon

A KKVzz márkanév, logó, vizuális elemek, valamint a webalkalmazás forráskódja szerzői jogvédelem alatt áll. A felhasználók a szolgáltatást csak a szerződésben meghatározott célra használhatják, a szoftver bérbeadása, átengedése vagy másolása tilos.

Felelősségkorlátozás

• A nyilvános weboldalon szereplő információk tájékoztató jellegűek; azok pontosságáért, teljességéért felelősséget nem vállalunk.
• A szolgáltatásból eredő közvetett vagy járulékos károkért nem felelünk, kivéve, ha azt szándékosság vagy súlyos gondatlanság okozta.
• Előre nem látható külső események (pl. MailerSend leállás) miatt bekövetkező késedelem esetén – amennyiben az egyedi szolgáltatási szerződés rendelkezésre állási vállalást (SLA) tartalmaz – az abban rögzített jóváírást biztosítjuk.

A szerződés időtartama és megszűnése

• Az előfizetés a választott számlázási ciklusnak (havi vagy éves) megfelelő időtartamra jön létre, és – eltérő megállapodás hiányában – az aktuális ciklus végéig automatikusan megújul.
• Bármelyik fél a folyó számlázási ciklus végére, írásban (ideértve az emailt is) felmondhatja a szolgáltatást; a már kiszámlázott, fel nem használt időszakra – a jogszabály eltérő rendelkezése hiányában – díjvisszatérítés nem jár.
• Súlyos szerződésszegés (pl. díjnemfizetés, a feltételek megsértése) esetén a szolgáltatás azonnali hatállyal felfüggeszthető vagy megszüntethető.
• A szerződés megszűnését követően az adatok kezeléséről és törléséről az adatkezelési tájékoztató rendelkezik; a felhasználó a megszűnés előtt kérheti adatainak exportját.

A feltételek módosítása

A jelen feltételeket időről időre módosíthatjuk (pl. jogszabályi változás vagy a szolgáltatás fejlesztése miatt). A lényeges módosításokról a hatálybalépés előtt – emailben vagy a webalkalmazáson belüli értesítéssel – tájékoztatjuk a felhasználókat. A módosítás hatálybalépését követő használat a módosított feltételek elfogadásának minősül.

Irányadó jog és vitarendezés

A jelen feltételekre és a szolgáltatás igénybevételére a magyar jog az irányadó. A felek a köztük felmerülő jogvitákat elsősorban békés úton rendezik; ennek eredménytelensége esetén a vitát a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság bírálja el.

Kapcsolat

Jogi vagy megfelelőségi kérdés esetén írjon a privacy@kkvzz.hu címre.